Sobre nosotros

Historia de la marca

20Bet se fundó en 2020 con el objetivo de ofrecer una plataforma de apuestas deportivas y casino en línea de alta calidad. Desde nuestros inicios, nos hemos comprometido a proporcionar una experiencia de juego segura, justa y emocionante para nuestros usuarios en todo el mundo, incluido Chile.

Nuestra trayectoria:

2020: Lanzamiento de 20Bet
2021: Expansión a múltiples mercados internacionales
2022: Introducción de la aplicación móvil para Android e iOS
2023: Ampliación de nuestra oferta de juegos de casino y deportes electrónicos

En estos años, hemos experimentado un crecimiento constante, aumentando nuestra base de usuarios y expandiendo nuestras operaciones. Nos enorgullece haber construido una reputación de confiabilidad y excelencia en el servicio.

Licencias y regulación

En 20Bet, operamos bajo estrictos estándares regulatorios para garantizar la seguridad y la integridad de nuestras operaciones. Nuestra principal licencia es:

Licencia de Curazao: Número 8048/JAZ2020-013

Esta licencia nos autoriza a operar internacionalmente y está sujeta a auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de las normas de juego justo y responsable.

Además, cumplimos con las regulaciones locales en cada país donde operamos, incluyendo Chile. Esto implica:

• Verificación de edad y identidad de los usuarios
• Implementación de medidas de juego responsable
• Protección de datos personales de acuerdo con las leyes de privacidad
• Prevención del lavado de dinero y el fraude

Responsabilidad social corporativa

En 20Bet, creemos en el impacto positivo que podemos tener en las comunidades donde operamos. Nuestras iniciativas de responsabilidad social corporativa se centran en:

1. Juego responsable:
   • Herramientas de autoexclusión y límites de depósito
   • Información y recursos sobre el juego problemático
   • Colaboración con organizaciones de apoyo al juego responsable
2. Sostenibilidad ambiental:
   • Reducción de nuestra huella de carbono
   • Promoción de prácticas sostenibles en nuestras oficinas
3. Apoyo comunitario:
   • Patrocinio de eventos deportivos locales
   • Donaciones a organizaciones benéficas
4. Educación:
   • Programas de becas para estudiantes
   • Apoyo a iniciativas de alfabetización financiera

Equipo y cultura corporativa

En 20Bet, nuestro equipo es el corazón de nuestro éxito. Contamos con profesionales altamente calificados en diversas áreas:

• Desarrollo de software
• Análisis de riesgos
• Atención al cliente
• Marketing digital
• Cumplimiento normativo

Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:

1. Innovación: Buscamos constantemente formas de mejorar nuestra plataforma y servicios.
2. Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones.
3. Excelencia: Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios.
4. Colaboración: Fomentamos un ambiente de trabajo en equipo y apoyo mutuo.
5. Responsabilidad: Promovemos el juego responsable y el bienestar de nuestros usuarios.

Estructura organizativa:

Socios y colaboraciones

En 20Bet, valoramos las asociaciones estratégicas que nos permiten ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios. Algunas de nuestras colaboraciones clave incluyen:

Proveedores de software:

• Microgaming
• NetEnt
• Evolution Gaming
• Playtech

Procesadores de pago:

• Visa
• Mastercard
• Skrill
• Neteller
• Bitcoin

Organizaciones deportivas:

• Colaboramos con varias ligas y equipos para ofrecer cuotas competitivas y promociones exclusivas.

Organizaciones de juego responsable:

• Trabajamos con entidades dedicadas a la prevención y tratamiento del juego problemático.

Estas asociaciones nos permiten:

1. Ofrecer una amplia gama de juegos de alta calidad
2. Proporcionar métodos de pago seguros y convenientes
3. Mejorar la experiencia de apuestas deportivas
4. Promover prácticas de juego responsable

Tecnología e innovación

En 20Bet, la innovación tecnológica es fundamental para nuestra operación. Invertimos continuamente en:

1. Seguridad de datos:
   • Encriptación SSL de última generación
   • Sistemas de detección y prevención de fraudes
   • Protocolos de seguridad para transacciones financieras
2. Experiencia del usuario:
   • Interfaz intuitiva y fácil de usar
   • Tiempos de carga rápidos
   • Compatibilidad con múltiples dispositivos
3. Inteligencia artificial:
   • Sistemas de recomendación personalizados
   • Detección de patrones de juego problemático
   • Optimización de cuotas en tiempo real
4. Apuestas en vivo:
   • Transmisiones en directo de eventos deportivos
   • Actualizaciones de cuotas en tiempo real
   • Funcionalidad de cash out

Nuestro compromiso con la innovación nos permite mantenernos a la vanguardia de la industria de las apuestas en línea, ofreciendo a nuestros usuarios en Chile y en todo el mundo una experiencia de juego moderna y segura.

Perspectivas futuras

En 20Bet, miramos hacia el futuro con optimismo y determinación. Nuestros planes incluyen:

1. Expansión de mercado:
   • Ingreso a nuevos países y regiones
   • Adaptación a regulaciones locales emergentes
2. Mejora de productos:
   • Ampliación de nuestra oferta de deportes electrónicos
   • Desarrollo de nuevas funcionalidades para apuestas en vivo
   • Introducción de juegos de realidad virtual
3. Sostenibilidad:
   • Implementación de prácticas comerciales más sostenibles
   • Aumento de nuestras iniciativas de responsabilidad social
4. Experiencia del cliente:
   • Mejora continua de nuestro servicio de atención al cliente
   • Personalización avanzada de la experiencia de usuario
5. Tecnología:
   • Exploración de aplicaciones de blockchain para mayor transparencia
   • Implementación de inteligencia artificial más avanzada

En 20Bet, estamos comprometidos con el crecimiento sostenible y la mejora continua. Valoramos la confianza que nuestros usuarios en Chile y en todo el mundo depositan en nosotros, y trabajamos diariamente para superar sus expectativas.

Agradecemos tu interés en conocer más sobre 20Bet. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.